Обязанности
• Создавать комфортную и гостеприимную атмосферу за счет дружелюбного обслуживания. • Встречать и провожать гостей салона, предлагать напитки. • Вести запись клиентов, обеспечивая равномерную загрузку сотрудников. • Знать прайс салона и разъяснять условия выполнения процедуры (время, материалы, стоимость). • Рассказывать об акциях, промо программах, новинках, предлагать дополнительные услуги, абонементы. • Выяснять причину отмены предварительной записи и вносить сведения в программу учета клиентов. Быть проактивным, но не навязчивым. • Продажа косметических средств. • Уметь работать с возражениями и претензиями. Своевременно вносить данные в систему управления предприятием, информировать руководство о жалобах, предложениях. • Оперативно решать вопросы по хозяйственной деятельности салона, фиксировать поломки, вызывать ремонтные службы и заказывать необходимое оборудование. • Контролировать соблюдение чистоты, санитарных норм. Заполнять необходимые журналы. • Проводить инвентаризацию текущих запасов, отмечать заявки сотрудников и заказывать необходимые материалы для работы. • Знать бизнес-стратегии заведения. Быть заинтересованным в увеличении количества клиентов. • Фото и видео съемка процессов работы мастеров и предоставление этих материалов Смм специалисту. Участие в создании контента студии, съемки в рилс и фотопроектах. • Ведение ежедневных отчетов.Условия
• Молодой, дружный и развивающийся коллектив • Самая современная и уютная студия в центре города • Своевременная оплата труда 2 раза в месяц • Устройство по ТК • Возможность карьерного роста • Комфортное рабочее пространство • Сменный график работы • Корпоративные скидки сотрудникам • Обучение • Дополнительный заработок с продаж косметической продукции и абонементовТребования
• Опыт работы на данной должности, менеджером по продажам или помощником руководителя крупной организации от 1 года • Знание программ Yclients, Word, EXEL, GOOGLE DOCS
