Рады приветствовать!
Филиал формацевтической компании Ооо Бсс - крупнейший поставщик медикаментов во все регионы России в поисках ответственных комплектовщиков, готовых помогать людям.
Если вы внимательны, аккуратны, дисциплинированны и ответственно подходите к рабочим задачам. Хотите получить опыт в крупной и надежной компании, которая уважает и ценит каждого сотрудника. Откликайтесь! Значит мы нашли друг друга.
Условия:
- - Официальное трудоустройство по Тк Рф
- - График работы: 5/2 с 09:00-18:00 или с 08:00-17:00
- - Автопарковка
- - своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц
Обязанности:
- Прием, обработка и регистрация претензий от клиентов (входящие звонки, электронная почта, письменные обращения); - Определение характера рекламации (выявление момента возникновения различных дефектов: производственный брак, транспортный бой, недостачи, излишки; определение виновной стороны); - Формирование реестра претензий и ведение учета актов претензий; - Решение конфликтных ситуаций: проведение расследования, установление ответственности, принятие решения, отслеживание сроков закрытия претензий; - Поддержание контакта с клиентом для более детального выяснения проблем; - Контроль сроков и правильности отработанных претензий; - подготовка, проверка пакета документов (Акт Рекламации, Акт Торг-2, Акт Торг-3, Торг-12, с/ф); - Взаимодействие со смежными подразделениями Компании.
Требования:
- - Умение вежливо и грамотно общаться с людьми (устно и письменно)
- - Уверенный пользователь Пк 1С
- - Стрессоустойчивость, аккуратность
Мы строим плодотворные и долгосрочные отношения с сотрудниками, основа которых доверие, уважение и ответственность. Откликайтесь на нашу вакансию, мы ждём Вашего звонка или резюме!
Требуется менеджер по претензиям в аптечный склад
Заведующий, администратор, менеджер склада, заведующий складом, начальник склада