Обязанности:
Внутренние задачи:
обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка расходных материалов, клининг и
т.п.);
прием входящих звонков, почты, распределение их по отделам;
ведение архива исходящих и входящих писем;
отправка писем, документов курьером, почтой;
организация и
подготовка совещаний;
подготовка
презентационных и информационных материалов;
выполнение иных задач.
Работа с документами:
первичный документооборот (получение и отправка первички, взаимодействие
с контрагентами по обмену документами);
ведение архива документов.
Работа с посетителями офиса:
встреча визитеров;
приготовление чая, кофе.
Работа со спортсменами и специалистами сборной
команды:
трэвел-поддержка (заказ билетов, отелей, создание приглашений и виз);
составление планов тренировок;
фиксация посещения тренировок.
Управление клиентской базой:
регистрация новых клиентов;
ведение и обновление профилей клиентов, включая контактную информацию,
информацию о здоровье, предпочтениях;
отслеживание статуса абонементов и истории посещений.
Организация расписания занятий и тренировок:
разработка и обновление расписания групповых занятий и персональных
тренировок;
бронирование залов для тренировок;
координация расписаний тренеров и специалистов.
Учет и контроль финансовых операций:
ведение кассовых операций: оплата абонементов, персональных тренировок,
товаров.
Управление инвентарем и оборудованием:
контроль за состоянием спортивного оборудования и инвентаря;
организация ремонта и обслуживания оборудования;
заказ нового инвентаря и оборудования при необходимости.
Организация мероприятий и акций:
планирование и проведение спортивных мероприятий, семинаров,
мастер-классов;
разработка и реализация акционных предложений для привлечения и удержания
клиентов.
Коммуникация с клиентами:
обеспечение своевременного и корректного информирования клиентов об
изменениях в расписании, новых услугах и акциях;
решение проблем и конфликтных ситуаций с клиентами;
сбор обратной связи для улучшения работы спортивного зала.
Управление персоналом:
организация работы персонала спортивного зала (тренеров, уборщиков и
др.).
разработка графиков работы и контроль выполнения трудовых обязанностей.
Поддержание гигиены и безопасности:
контроль за соблюдением правил гигиены и чистоты в зале;
обеспечение выполнения требований пожарной безопасности и безопасности
посетителей.
Требования:
- опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- понимание работы с документами: архивация, обмен, составление, анализ и т.п.;
- уверенные пользователь Пк, орг. техники;
- грамотная устная и письменная речь;
- отсутствие страха новых задач;
- умение спрашивать и уточнять, когда возникает непонимание;
- доведение дел до конца;
- пунктуальность;
- аккуратность;
- работа в команде и индивидуально.
Условия:
- рабочее время: 9.00-18.00, суббота и воскресенье - выходные дни;
- корпоративная связь;
- испытательный срок 3 месяца;
- офис в шаговой доступности от метро (10 минут пешком);
- оформление согласно Тк.
Требуется секретарь-делопроизводитель с функционалом администратора спортивного зала
Администратор, секретарь-делопроизводитель, секретарь, делопроизводитель, специалист по документообороту, менеджер по оформлению документов, оформитель документов, специалист по обслуживанию отелей, специалист по делопроизводству, специалист по документации, менеджер зала, администратор зала