Инженер по гарантии грузовых автомобилей

В связи с развитием сервисной станции по обслуживанию автомобилей, на работу требуется: Инженер по гарантии грузовых автомобилей
Условия:

• работа на территории работодателя
• современный собственный офис (конференц-зал, стильные и современные кухни с чистой питьевой водой - для приема пищи и отдыха сотрудников)
• просторная охраняемая парковка (собственная)
• компенсация спортивного зала
• бесплатные тренинги для сотрудников
• отличный коллектив
• ежегодный оплачиваемый отпуск
• 5-ти дневная рабочая неделя
• график работы: с 9,00, оформление в соответствии с Тк Рф

Обязанности:

• Прямое взаимодействие с производителем Камаз по техническим и гарантийным вопросам;
• Ведение деловой переписки с клиентами и представительством по вопросам гарантии;
• Прямое решение по гарантийным случаям;
• Участие в приемке и проведение ТоиР (фото/видео фиксация);
• Оформление гарантийных рекламаций в портале дистрибьютера (Ра);
• Работа с технической документацией;
• Организация хранения, возврата и утилизации дефектных изделий;
• Мониторинг рекламаций;
• Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантийного ремонта;
• Контроль проведения сервисных и отзывных акций.
• Контроль за выполнением работ и соблюдением технологий.
• Контроль поступления возмещения денежных средств за гарантийные ремонты.
• Формирование платежных документов в Эдо и в печатной форме по подтвержденным Ра.
• Формирование и проведение (закрытие в 1С) платежных документов по транспортным расходам на возврат дефектных изделий.

Требования:

• Навыки работы с технической литературой: каталогами и руководством по эксплуатации.
• Готовность работать с большим объемом документации.
• Желателен опыт работы в подобной сфере, знание документооборота (Торг2, Акт рекламации, Претензионные письма, Ответы покупателям), 1С, Word

• как до нас добираться:
остановка - Автотранспортное предприятие
Автобус 8. (Ярославский Вернисаж - 15 Мкр)
Автобус 62. (15-й микрорайон - 1-я Технологическая улица)
Маршрутка 71. (5 Мкр - Холодмаш)
Маршрутка 58. (Фабрика Красный Перевал - Нижний поселок)
 
 

Требуется инженер по гарантии грузовых автомобилей

Инженер по гарантии, сервисный инженер