В Департамент по работе с клиентами приглашаем Senior digital account manager/Старший менеджер по работе с клиентами для работы над следующими задачами:
- Ежедневная коммуникация с ключевыми клиентами (почта, телефон, мессенджеры) и проведение регулярных встреч;
- Развитие клиентов путем разработки Performance-стратегий и комплексных Digital-стратегий;
- Управление командой технических специалистов;
- Курирование размещения Рк (контекстная реклама, таргетированная реклама, медийная, programmatic, Olv, прайс-площадки, mobile, Cpa, геосервисы и др.);
- Управление рекламными кампаниями, контроль выполнения Kpis и сроков;
- Планирование и оптимизация Рк, регулярный пост-клик анализ рекламных кампаний, выявление наиболее эффективных источников размещения;
- Ежемесячная подготовка отчётности по Рк, ведение документооборота;
- Взаимодействие с партнерами, сторонними сервисами;
- Мониторинг рынка в целом, отслеживание нововведений площадок, новых исследований, применение этих знаний на практике;
- Участие в тендерах по новым и действующим клиентам;
- Подготовка кейсов.
- Опыт работы аккаунт-менеджером, менеджером интернет-проектов от 2 лет;
- Опыт ведения клиентов с бюджетами от 3 млн.руб.
- Знание рынка интернет рекламы (контекстная реклама, таргетированная реклама, медийная, programmatic, Olv, прайс-площадки, mobile, Cpa, геосервисы и др.);
- Опыт работы с системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, желательно Power Bi);
- Опыт в разработке digital-стратегий и медиапланирования;
- Продвинутые знания Excel, Power Point;
- Умение выстроить коммуникацию внутри команды (работа в связке с техническими специалистами);
- Реальный опыт ведения Рк в качестве аккаунт-менеджера;
- Отличные презентационные навыки и умение отстаивать свою точку зрения;
- Наличие действующей сертификации: Я.Директ, Google Ads, Я.Метрика, Google Analytics и другие будет плюсом.
- Яркий офис с собственной кухней и кофе-поинтами, находящий в 10 минутах ходьбы от м. Преображенская площадь/Электрозаводская;
- Достойную заработную плату;
- Развитие как в профессии, так и в карьере: обширная программа внутреннего обучения, тренинги, конференции, прозрачная система роста;
- Помощь и поддержку: доверяем, наставляем, советуем, вместе ищем решения в сложных ситуациях;
- Расширенную социальную программу бенефитов для сотрудников;
- Развлечения: команды по футболу/баскетболу, квизу, битвы в Ps, конкурсы и праздники.
Ты именно тот, кто нам нужен, если:
- Ты чувствуешь себя «в своей тарелке» в digital-среде;
- Ты хочешь постоянно быть в теме, следишь за новинками рынка, читаешь, смотришь, впитываешь;
- Ты замотивирован на карьерный и профессиональный рост;
- Ты держишь любую коммуникацию на высоком моральном и этическом уровне;
- Ты любишь продуктивно работать и хочешь так же отдыхать;
- Тебе нравится видеть результат своих усилий и постоянно совершенствоваться в качестве и сроках выполняемой работы.
Требуется senior digital account manager/старший менеджер по работе с клиентами
Customer support, аккаунт-менеджер, ведущий менеджер, главный менеджер, менеджер по работе с юридическими лицами, менеджер по продажам, ведущий клиент-менеджер, агент по продажам, оператор по работе с юридическими лицами, консультант по продажам, специалист отдела продаж, специалист по продажам, менеджер по продажам b2b, специалист по работе с клиентами, менеджер по корпоративным клиентам, менеджер по обслуживанию, senior account manager, менеджер по работе с клиентами