Ооо "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество Пао Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших It- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах Рф, в том числе и в отдаленных уголках страны.
Ооо "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.
Численность компании составляет более 5 000 человек.
В 2016 году Компания успешно получила сертификат Iso 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания Ит сервисов.
Мы ищем в нашу команду Специалиста Диспетчерского Центра
Что нужно делать:
Ооо "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.
Численность компании составляет более 5 000 человек.
В 2016 году Компания успешно получила сертификат Iso 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания Ит сервисов.
Мы ищем в нашу команду Специалиста Диспетчерского Центра
Что нужно делать:
- Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки;
- Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки;
- Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку, информирование непосредственного руководителя о причинах;
- Контроль загрузки сотрудников разъездной технической поддержки;
- Взаимодействие со специалистами и руководителями Департамента сервиса по телефону, электронной почте и посредством других средств коммуникаций.
- Высшее, среднее профессиональное образование;
- Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.
- Стабильную работу в одной из крупнейших Ит - сервисных компаний в стране;
- Официальное оформление по Тк Рф;
- Обучение и поддержку наставников;
- Конкурентоспособную Зп;
- Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;
- Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
- Заботу о своем здоровье: подключение к программе Дмс;
- Возможность участвовать в реферальной программе «Приведи друга» и получать денежные бонусы.
- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды.
- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее)
- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера
Требуется специалист диспетчерского центра