Кто Мы:
- служба поддержки внутреннего портала самообслуживания Друг, корпоративного мессенджера СберЧат и множества других крутых сервисов
- неоднократные победители престижного международного конкурса Хрустальная гарнитура
- победители Itsm-проект года 2018 по версии сообщества профессионалов itSmf
- спикеры ежегодного международного форума Excellence in Customer Contacts
В Роли Старшего Специалиста Ты Будешь:
- принимать звонки от сотрудников Сбера
- оказывать консультационно-методологическую поддержку сотрудникам по вопросам работы банковских автоматизированных систем
- твое мнение - принесет изменение! Ты будешь напрямую влиять на улучшение сервисов и процессов Банка
- разбирать сложные, интересные и уникальные кейсы
Требования
- опыт работы с клиентами в больших компаниях приветствуется, но это необязательно, мы готовы обучать и развивать сотрудников. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
От Себя Предлагаем:
- удобный график работы 20 часов в неделю
- ежегодная индексация заработной платы
- индивидуальное, современное рабочее место
- широкие возможности личностного роста и развития внутри Банка
- комфортный офис по адресу ул. Академика Сахарова 2А, с физкультурно-оздоровительным комплексом, столовой, салоном красоты, кафетериями, комнатами отдыха и многое другое
- на весь срок адаптация закрепляется индивидуальный наставник
- интересная система нематериальной мотивации
- развитая корпоративная культура
- волонтёрские движения, регулярные спортивные и корпоративные мероприятия, Квн-движение, внутренние корпоративное радио и многое другое
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие
- Дмс для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
- льготные условия кредитования и ипотеки
- большая удобная парковка для личного транспорта
Требуется специалист поддержки внутренних клиентов сбера
Ведущий клиент-менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по обслуживанию, менеджер по работе с клиентами