Автомобильный завод Урал примет на работу ведущего специалиста в отдел гарантийного ремонта.
Чем предстоит заниматься:
- Получать и рассматривать претензии от потребителей, принимать решение о признании случая гарантийным (либо не гарантийным) и способе её удовлетворения, готовит ответ с принятым решением;
- Организовывать удовлетворение претензии, путем подготовки и направления задания в сервисный центр на проведение восстановительного ремонта или осуществлять выезд в командировку;
- Вести переговоры с потребителем и сервисным центром по выполнению гарантийного ремонта, а также оказывать техническую поддержку и консультацию по вопросам сервисного обслуживания и гарантийного ремонта;
- Осуществлять контроль над полнотой, качеством выполняемых работ и сроках по гарантийному ремонту.
Требования:
- среднетехническое / высшее образование;
- знание конструкции автомобиля Урал;
- знание Word, Excel, 1С.
Условия:
- Официальное трудоустройство по Тк Рф на предприятии Ао Аз Урал;
- Выплата заработной платы своевременно 2 раза в месяц;
- Ежегодная индексация заработной платы;
- Компенсация затрат на заботу о здоровье;
- Дмс;
- Более 20 социальных программ для сотрудников и их семей.
- Для иногородних сотрудников предоставляем компенсацию жилья; компенсацию транспортных расходов;
Высокая культура производства, современное оборудование и команда профессионалов ждут Вас!
Требуется ведущий специалист в отдел гарантийного ремонта
Ведущий специалист, инженер по гарантии, сервисный инженер, инженер по ремонту