Специалист по общению с клиентами (удалённо) на удаленную работу

Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.
 
Кто мы
Точка — It компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.
 
 
Что делать
Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Подключить услугу, сделать перевод или подсказать хороший фильм на вечер — важно закрыть каждое обращение. Мы не передаем клиентов друг другу, общаемся с ними на равных и проявляем заботу.
 
 
Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата и удобный график

От 46 000 в месяц. Пятидневка с плавающим началом дня с 9:00 до 16:00.
 

• Свобода перемещения

Работай в офисе, удалённо из дома или в путешествии. Можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
 

• Свобода действий

У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.
 

• Понятное обучение

Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
 

• Постоянное развитие

500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.
 

• Комфорт для работы и жизни

После испытательного срока: Дмс со стоматологией, психолог и возможность получить It-ипотеку.
 

• Бонусы от партнёров

Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
 
 
Ты подойдёшь, если

• Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.
• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
• Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
• Есть опыт работы с людьми.

 
Это про тебя? Оставляй отклик, сотрудник свяжется с тобой в течение одного дня!

Требуется специалист по общению с клиентами (удалённо) на удаленную работу

Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами