Руководитель направления отдела обеспечения Ит-поддержки

Ит-партнер Краснодарского отделения, контроль работы Пвх, организация работы Сбс
Обязанности

• организует и координирует работы по реконструкции, открытию, модернизации, закрытию, перемещению объектов Отделения в части Ит;
• обеспечивает выполнения Tla в части услуг: "Сопровождение рабочих мест руководства", "Сопровождение рабочих мест пользователей", "Ит-поддержка мероприятий" Территориального банка;
• организует работы по устранению нештатных ситуаций, проведения анализа и выполнения плана корректирующих мероприятий в части инцидентов операционного риска;
• осуществляет локальную координацию централизованных проектов с Ит-составляющей;
• осуществляет ведение управленческого учета по Ит-активам и отвечает за качество данных управленческого учета по Ит-активам;
• обеспечивает контроль процесса поставок основных средств и материальных запасов на складские помещения в части Ит-активов;
• готовит предложения и участвует в реализации проектов и прочих мероприятий, направленных на оптимизацию процессов, расходов/затрат в части Ит;

Требования

• образование высшее техническое;
• опыт управления командой технических Ит специалистов от 1 года;
• опыт работы в сфере технической поддержки Ит оборудования от 3 лет;
• опыт участия в проектах с Ит составляющей в течении последних 3 лет;
• умение работать с технической документацией;
• уверенное владение Пк с Ос Windows, техникой Apple;
• базовое знание принципов работы и организации локальной сети;
• понимание принципов обработки обращений пользователей на техническую поддержку: систематизация, определение важности и приоритетности запросов;
• знания в области риск-менеджмента и Itil;
• знание российских и международных стандартов Иб и методологии в области управления проектами (Iso, Сто Бр Иббс, Nist, Pci Dss, Ipma, Agile);
• опытный пользователь Excel, аналитика массивов информации;
• ответственность, внимательность и самостоятельность в решении задач, возникающих вопросов;
• коммуникабельность и умение работать в команде;
• проактивность и целеустремленность;

Условия

• работа в крупнейшем банке России
• трудоустройство согласно Тк Рф
• бесплатный фитнес и спортивные площадки на территории офиса
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
• льготные условия кредитования
• Дмс с первого дня и льготное страхование для близких
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании.

Требуется руководитель направления отдела обеспечения ит-поддержки

Технический директор, специалист по it, консультант по it, начальник, консультант, технический консультант, директор, инженер техподдержки, инженер технической поддержки, технический специалист, руководитель отдела, начальник отдела, руководитель it-отдела, начальник it-отдела, руководитель группы разработки, team lead, руководитель, специалист по управленческому учету