Чем вам предстоит заниматься:
- Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
- Опытный пользователь Пк;
- Опыт работы в call-центре будет являться преимуществом.
- Доход состоит из почасовой оплаты и бонусной части;
- Возможность выбрать удобный график 5/2 (с 9:00 до 18:00, плавающие выходные) или 2/2 (с 9:00 до 21:00);
- Оплачиваемое двухнедельное обучение;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.
- У вас нет опыта
- Хотите построить карьеру
- Работали ранее в колл-центре
- Хотите получить опыт работы в колл-центре.
Требуется оператор call-центра (входящая линия)
Оператор, консультант, специалист информационного центра, специалист call-центра, консультант по телефону, консультант call-центра, оператор call-центра, оператор входящих звонков