В стоматологическую клинику с большим и дружным коллективом единомышленников на постоянную работу требуется администратор с сильными коммуникативными навыками и высокими организаторскими способностями.
Наши приоритеты - безопасное и прогнозируемое лечение в комфортных условиях, организация медицинского приема в высоких стандартах, индивидуальный подход и внимание к каждому пациенту, возможность почувствовать себя особенным. Если вы нацелены на эффективную работу и рост, хотите иметь стабильный финансовый результат, то у нас вы можете работать в приятной обстановке, иметь зарплату, соответствующие вашим ожиданиям.
Обязанности:
- Главное - обеспечение качественного и искреннего сервиса;
- Прием входящих звонков, консультирование пациентов по предлагаемым услугам и акционным предложениям;
- Ведение записи на прием;
- Корректная коммуникация с первичными пациентами выяснение потребности, следование скрипту, подробное выяснение вопроса (цель запись на консультацию, а не просто ответ на звонок)
- Встреча и расчет пациентов;
- Работа с базой пациентов - исходящих звонков по активным задачам на обзвон, приглашению пациентов на профосмотр;
- Подготовка и помощь пациентам в заполнении обязаиельного пакета медицинской документации;
- Презентация клиники, врачей и услуг клиники, консультирование пациентов;
- Составление расписания докторов;
- Открытие и закрытие кассы, заполнение финансовых отчетов.
- Работа с аналитическими таблицами о ходе движения пациентов по планам лечения, работа с листами ожидания.
Требования:
- Клиентоориентированность, улыбчивость, доброжелательность, мягкость;
- Коммуникабельность, грамотная речь;
- Уверенный пользователь Пк - Ms Office, Google Tabs, медицинская программа Ident (готовы обучить особенностям работы с незнакомыми программами)
- Опыт работы администратором стоматологической клиники очень приветствуется.
Условия:
- Сменный график с 09:00 до 21:00
- Своевременная и стабильная оплата труда;
- Форма оплаты: фиксированная оплата за смену + мотивационные составляющие заработной платы;
- Оформление по Тк;
- Возможность карьерного роста: при успешном освоении навыков администратора и уверенной работе со стоматологической спецификой готовы предложить перевод на должность координатора стоматологической клиники с иным функционалом и условиями оплаты;
- Слаженный коллектив
- Пешая доступность от м. Ломоносовский проспект и м. Раменки (5 мин), работа в престижном районе г. Москвы
Ждем вам, если Вы:
- Умеете расположить к себе людей, способны слушать, реагировать в моменте и интересно рассказывать.
- Позитивны и умеете контролировать свое настроение.
- Любите улыбаться, красиво выглядеть, замечаете все детали вокруг.
- Вам важно искренне помогать людям и приносить пользу.
- Неравнодушны, ответственны, аккуратны с документами и деньгами.
- Последовательны, быстро обучаемы.
Нам важно, чтобы наши кандидаты откликались на вакансию в том случае, если они действительно хотят стать частью команды и настроены на долгосрочное сотрудничество!
Требуется администратор в стоматологическую клинику
Администратор, администратор медицинского центра, администратор стоматологической клиники, менеджер медицинского центра, администратор на ресепшн