Обязанности
Обработка входящих звонков от клиентов Горячие и теплые звонки клиентам, которые оставили запрос на бронирование. Никаких холодных звонков! Работа с входящими текстовыми заявками в WhatsApp, Email и других сервисах Выполнение поручений руководства (примеры: найти товар в интернете по лучшей цене, выставить вакансию в интернете) В сезон (с мая по сентябрь) также встреча, сопровождение и консультирование гостей отеляУсловия
Бесплатное трехразовое питание Бесплатное проживание Свoeвpeмeнная oплата тpудa Пoнятные инструкции Премии по результатам работы Адекватное руководствоТребования
Опыт работы администратором отеля, менеджером по бронированию номеров или менеджером по продажам Высшее образование как преимущество Умение работать с возражениями и доведение клиентов до целевого действия Навыки делового этикета, грамотная устная и письменная русская речь Компьютерная грамотность (офисные программы, безопасность в Интернете) Уверенный пользователь компьютера (Windows) и смартфона (Android) Развитые коммуникативные навыки, адекватность, доброжелательность, стрессоустойчивость
