Совкомбанк - стремительно развивающийся универсальный банк страны. Наши сотрудники наша ценность! И это не просто слова: в 2022 году мы получили Золото в рейтинге лучших работодателей.
Мы создаем комфортный и наполненный смыслом мир банковских услуг. От таланта и экспертизы наших сотрудников зависит, каким Совкомбанк будет завтра. Именно поэтому для нас важно создавать условия, где каждый сможет раскрыть свой потенциал.
Обязанности:
- Помогать клиентам решать вопросы, связанные с продуктами банка в чате;
- Предлагать клиентам банковские продукты в чате;
- Постоянно совершенствовать навыки коммуникаций с клиентами на дополнительных обучениях;
- Иногда подключаться к голосовой поддержке клиентов (до 20 звонков в месяц).
Требования:
- Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком;
- У тебя грамотная устная и письменная речь;
- Ты готов ежедневно помогать клиентам;
- Тебя не смущает, что нужно предлагать клиентам продукты банка в чате.
Условия:
- Официальное оформление по Тк Рф с 1-го дня;
- Простые и понятные шаги для карьерного роста, вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях банка;
- Рабочее место: проспект Строителей д.1. Тц "Атрио" или улица имени Василия Люкшина, 5 Бц "Победа Плаза";
- Удобный гибкий график: дневные или вечерние смены с возможностью совмещать работу с учёбой и своими увлечениями;
- Есть частичная занятость в вечернее время в том числе для студентов;
- Бесплатное внутреннее и внешнее обучение с ведущими тренерами страны;
- Дмс со стоматологией в ведущих клиниках города;
- Регулярные бонусы по нашей реферальной программе: советуйте друзьям работу в Совкомбанке и получайте бонус 10 000 рублей за каждую рекомендацию;
- Комфортная адаптация: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на каждом этапе обучения;
- Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от банка;
- Поездки в коворкинг в Сочи с 4-х дневной рабочей неделей;
- Большой выбор социальных программ: софинансирование оплаты абонемента в фитнес-клуб, посещения языковых курсов, тренингов, кредит на льготных условиях, ипотечная программа и многое другое.
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы мы расскажем вам всё о банковских продуктах и научим отвечать на самые сложные вопросы.
Будем рады видеть вас в команде Совкомбанка!
Требуется менеджер по работе с клиентами в чате
Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами