Обязанности:
- Обработка входящих звонков и писем;
- Совершение исходящих звонков для согласования стоимости, сроков ремонта и То;
- Фиксация совершаемых работ в базе;
- Прием оборудования в ремонт и выдача обратно;
- Аренда оборудования;
- Ведение базы клиентов и отслеживание состояния выполненных ремонтных работ;
- Развитие клиентской базы, участие в переговорах;
- Координация работы сервисного отдела, распределение инженеров и контроль проделанной работы;
- Выполнение плана поставленных задач;
- Контроль дебиторской задолженности клиентов;
- Ведение документооборота, сопровождение сделок;
- Согласование прочих условий работы с клиентами;
- Взаимодействия с отделами компании.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в продажах услуг от 2 лет;
- Знание Пк продвинутый пользователь;
- Уметь вести коммерческую переписку с клиентами (составление Кп и т.д);
- Быстрая обучаемость;
- Вежливость, лояльность к клиентам, стрессоустойчивость, исполнительность, активность;
- Грамотная речь;
- Желание работать и развиваться;
- Понимание принципов работы сервисного центра желательно;
- Умение решать конфликтные, спорные ситуации;
- Способность работать в режиме многозадачности.
Условия:
- Оформление и социальные гарантии в полном соответствии с Тк Рф;
- График работы 5/2 с 9.30.00 до 18.30, пятница до 17.30
- Перспектива карьерного, профессионального и финансового роста;
Требуется менеджер сервисного центра (ремонт и обслуживание медицинского оборудования)
Администратор, сервисный менеджер, администратор на ресепшн, администратор сервисного центра, менеджер по обслуживанию