О нас Клуб авторских туров и фотопутешествий приглашает в свою команду специалистов по продажам! Уже более 8 лет мы дарим людям эмоции и впечатления организуя путешествия по всему миру по авторским маршруты, проверенные на своем опыте. Наша философия – забота о каждом нашем путешественнике, предоставляя качественный сервис. Мы стараемся услышать пожелания и мнение наших туристов и улучшить качество сервиса. Главный девиз – индивидуальный подход к каждому путешественнику который к нам обратился за услугами! Если вы разделяете наши ценности, любите путешествия, имеете амбиции и главное , желание развиваться, то мы ждем вас в нашу команду! Требуемые задачи 1. Обрабатывать входящие запросы, консультировать, осуществлять общение с клиентам (важно, оперативная скорость ответа) 2. При запросе, выявлять интерес путешественника, предлагать помощь в выборе подходящего тура (у нас большой выбор различных вариантов) 3. Ведение полного процесса работы с клиентом: с момента обращения до момента получения услуги (начала путешествия). 4. Поддерживать общение с клиентами, предлагать повторные предложения на другие направления (повторные продажи) 5. Ведение базы клиентов с CRM (наличие свей активной база клиентов приветствуется!) 6. Работа с возражениями клиентов 7. Еженедельное ведение отчетности (важна дисциплина и самоконтроль) 8. Получение и обработка обратной связи от наших путешественников по качеству завершенного тура 9. Анализировать процессы продаж, предлагать идеи для увеличения продаж Что мы ожидаем от кандидата 1. Опыт продаж в сфере услуг (желательно в туристической индустрии). Это главное. Вы должны уметь продавать, много, качественно и эффективно. 2. Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Важно понимать, что мы предлагаем эмоции и при каждом звонке нужно уметь "зацепить клиента" идеей приключения с нами! 3. Обязательное самостоятельное изучение материалов по каждой стране, куда мы предлагаем путешествия. Мы так же поможем с изучением материала со своим опытом (приветствуется опыт самостоятельных путешествий по нашим регионам) 4. Развитые коммуникативные навыки, позитивное общение, клиентоориентированность, внимательность. 5. Важно! Ответственность и пунктуальность. Самостоятельно вести базу CRM и отчетность в строгом порядке. Быть оперативно на связи с клиентами. 6. Желание учиться, развиваться и реализовываться в нашем Клубе 7. Умение работать в команде Что мы предлагаем со своей стороны 1. Стать частью дружной команды единомышленников 2. Удаленный формат работы. Не важно в какой части мира вы находитесь, главное быть всегда на связи и с ноутбуком, с рабочие дни с 10:00 – 19:00 по московскому времени. 3. Предлагать людям уникальные эмоции ивпечатления 4. Оклад + процент от продаж (за каждого туриста) 5. Возможность путешествовать по нашим направлениям с большой Клубной скидкой 6. Перспективы стремительного карьерного роста и реализации в уникальной сфере 7. Испытательный срок 2 месяца! 8. Корпоративные подарки Ждем Ваших резюме и будем рады лучшим из вас в нашей команде!