Мтс это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.



Центр клиентского сервиса Мтс это подразделение компании, где знают все о взаимодействии с клиентами, умеют решать самые нестандартные задачи, тестируют и принимают участие в разработке инновационных продуктов Мтс.

Что делаешь ты:

  • рассматриваешь претензии клиентов фиксированного/мобильного бизнеса Мтс;
  • предотвращаешь возникновение конфликтных ситуаций;
  • взаимодействуешь с другими подразделениями компании для решения обращения клиента;
  • проводишь комплексный анализ ситуации, изложенной в обращении

Что предлагаем мы:

  • официальное трудоустройство по Тк Рф;
  • стабильную заработную плату (оклад 40 300 руб. + ежемесячная премия + овертаймы), выплаты 2 раза в месяц;
  • сменные графики работы, двойную оплату в праздничные дни
  • ежегодный оплачиваемый отпуск;
  • программа Дмс с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
  • служебную мобильную связь и скидки на домашний интернет и Тв
  • специальные предложения от компаний партнеров (спорт, путешествия, банки);
  • оплачиваемое обучение у лучших экспертов компании, персональный наставник на весь период стажировки;
  • корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
  • возможность карьерного роста до руководителя группы и выше

Что ждем от тебя:

  • образование не ниже полного среднего;
  • уверенный пользователь Пк;
  • грамотная речь;
  • владение навыками деловой переписки, ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций;
  • приветствуется знание юридических основ работы с клиентами

Выполнение задач предполагает постоянное общение с клиентами по телефону и работу за компьютером в течение дня. При отклике важно понять, будет ли для вас комфортна нагрузка на органы зрения, слуха и речи.

Хочешь к нам? Отправляй резюме на почту или звони и запишись на собеседование.



Тип занятости: полная

Требуется специалист группы обработки претензий мтс

Юрист, специалист по претензиям

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск