Мы ищем человека, который встанет на защиту интересов наших любимых покупателей и продавцов и будет делать всё, чтобы они были счастливы.
Присоединяйся к нашей команде профессионалов!
Компания Телескоп-Контакт один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров в Сибири.
Мы работаем 24/7, 365 дней в году. Предоставляем все возможности для роста и самосовершенствования, хотим учиться и развиваться вместе. В 2016 году все начиналось с команды из 3 операторов, сейчас - нас более 400. Мы решительно настроены и дальше поддерживать такой темп, поэтому приглашаем тебя в свою команду!
Что конкретно нужно делать:
- Общаться с клиентами маркетплейса.
- Консультировать их по доставке, предоставлять логистическую информацию по заказам.
- Помогать в разрешении спорных ситуаций.
- Осуществлять коммуникацию с клиентами и продавцами.
Как мы представляем себе нашего нового коллегу:
- Ему комфортно работать в команде.
- Он способен самостоятельно принимать решения.
- Он любит учиться и узнавать новое.
- Он умеет вести диалог и грамотно излагать мысли.
- Он уверенно пользуется Пк и умеет быстро печатать.
- Он умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.
А ещё у нас есть ценности, и нам бы хотелось, чтобы наша новая звезда их разделяла:
- Мы помогаем и поддерживаем клиентов!
- Мы не операторы мы те, кто разбирается в каждой проблеме как в своей!
- Мы общаемся с клиентами по-человечески и доставляем положительные эмоции!
И, конечно, нас впечатлит, если у вас есть:
- Желание расти и развиваться.
- Широкий кругозор и чувство юмора.
- Опыт в логистическом отслеживании заказов, взаимодействие с транспортными компаниями.
Мы гарантируем:
- Официальное трудоустройство по Тк Рф.
- Стабильные выплаты дважды в месяц, премии и полное отсутствие штрафов.
- Внутрикорпоративное оплачиваемое обучение длительностью 14 рабочих дней, в размере 6000 руб.
- Удобный график работы на выбор (5/2, 2/2, 3/3, 3/1 в период с 12:00-01:00), минимальные смены - 6 часов.
- Возможность работать в удаленном формате.
- Возможность быстрого карьерного роста без опыта работы.
- Внимание и поддержку.
Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!
Нажмите кнопку Откликнуться и мы проинформируем вас о дальнейших шагах!
Требуется менеджер по работе с клиентами маркетплейса
Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами