TOMASchool сегодня - это: - помощь и сопровождение при поступлении в учебные заведения Финляндии, Германии, Италии, США и других стран - изучение иностранных языков и подготовка к международным экзаменам SAT, IELTS/TOEFL, YKI и др - более 13 лет работы на рынке образовательных услуг Мы растем и развиваемся в разных направлениях, в связи с чем мы ищем нового будущего специалиста в нашу дружную команду профессионалов. Обязанности: - консультирование клиентов по услугам центра по телефону (обязателен аналогичный опыт от 1 года) - проведение вводного консультирования клиентов по основным вариантам и программам обучения за рубежом (необходимо хорошо ориентироваться в вариантах и возможностях, доступных для рассмотрения) - обработка входящих звонков и совершение исходящих звонков по теплой базе - распределение клиентов между менеджерами и специалистами по сопровождению - подготовка договоров для клиентов - подготовка чатов клиент-менеджер - подбор и утверждение расписания занятий клиентов, запуск новых групп и взаимодействие с учениками центра по всем административным вопросам - SMS и электронная рассылка по клиентской базе - работа в CRM системе - оформление документов Требования: - мы приветствуем кандидатов с опытом в области поступления за границу; это может быть опыт самостоятельного поступления в зарубежное учебное заведение, либо опыт работы в агентстве по образованию за рубежом. - наличие опыта непрерывной административной/организационной работы от 1 года, не позднее 2 лет назад - оборудованное, тихое рабочее место без посторонних звуков с постоянным, быстрым интернетом - поставленная грамотная речь и письмо - готовность обучаться и осваивать новое, погружение в изучение специфики работы компании - вежливое, располагающее общение, умение подстраиваться под собеседника - клиентоориентированность - умение работать в формате многозадачности и планировать время (много клиентов и задач в работе) - уверенный пользователь ПК (excel, word, Google инструменты) Условия: - удаленная работа из дома - график 5/2 - часы работы с 10 до 19 по Мск с перерывом на обед 1 час - заработная плата: от 25 000 до 32 000 рублей; мотивирующая бонусная система - стабильность - интересная работа - эффективная дружная команда - возможность личностного и карьерного роста - обучение с последующим тестированием - период обучения не оплачивается - испытательный срок 1 месяц - преимущество кандидатам ИП/самозанятым С откликом на вакансию необходимо направлять резюме и сопроводительное письмо.