Адаптивный контакт центр Onecta ищет в команду Менеджер по работе с клиентами на входящие звонки (Горячая линия логистической компании Dpd).
Наша компания для устойчивого развития бизнеса и человека, где каждый сотрудник показывает лучшие результаты!
Мы будем рады принять тебя в наш дружный коллектив, если ты:
- имеешь опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий или опыт работы в логистике;
- грамотно разговариваешь и пишешь;
- уверенно владеешь Пк;
- имеешь личный Пк/ноутбук, гарнитуру (наушники с микрофоном), а также стабильный интернет;
- готов обучаться и стремишься получать новые знания;
- стрессоустойчивый и дисциплинированный;
- готов работать на результат.
А также твоим преимуществом будет желание помогать людям!
Твоими ключевыми задачами будет:
- Принимать входящие звонки от клиентов;
-Консультирование клиентов по заказам;
- Оформление заявок на отказ заказа;
- Формирование заявок в транспортную компанию;
- Поиск утерянных посылок.
Этому тебя обучит наш опытный тренер!
Мы верим в мир, в котором каждый имеет возможность получать достойную работу,
независимо от своего местоположения!
Поэтому предлагаем удалённый формат работы в комфортных для тебя условиях (в родных стенах в удобном кресле )
Наш Девиз: счастливый сотрудник довольный клиент!
И поэтому мы предлагаем каждому нашему сотруднику:
- Комфортный график работы (проект работает круглосуточно, ты можешь выбрать удобные для себя часы работы);
- Компания оплачивает дни обучения и стажировки;
- Поддержка опытного наставника на всех этапах стажировки и работы;
-Трудоустройство в компанию через самозанятость, Тк;
- Выплаты 3 раза в месяц.
А также:
- дружный коллектив;
- корпоративные встречи и мероприятия по повышению квалификации;
- тренинги и вебинары для усовершенствования навыков;
- карьерный рост в компании.
Требуется оператор call-центра / менеджер по работе с клиентами (входящие звонки логистической компании dpd) на удаленную работу
Оператор, консультант, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор справочной службы, консультант call-центра, менеджер по работе с клиентами дома, консультант по телефону, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор call-центра, оператор на дому, оператор на телефоне, оператор входящих звонков