Ищем в свои ряды специалиста на должность ведущего VOIP Engineer (Asterisk) Требования: • Глубокие знания IP PBX Asterisk; • Навыки администрирования Linux (CentOS); • Экспертные знания сетевых протоколов и протоколов VoIP, знание RTP/SRTP, SIP, TLS; • Опыт работы с MySQL на уровне написания запросов; • Опыт работы c node.js, json, nginx/apache, iptables; • Опыт работы с WS, WSS, HTTP/HTTPS; • Навыки дебага сбоев в работе ip-телефонии, умение читать логи, troubleshooting; • Навыки анализа статистки работы КЦ. Задачи, которые будут стоять перед кандидатом: • Поддержка и развитие распределенной системы телефонии контакт-центра (Asterisk); • Интеграция IP-телефонии c CRM, использование AMI, ARI Asterisk; • Администрирование провайдеров связи, подключение транков, SIP-номеров; • Модификация плана набора; • Решение инцидентов в работе колл-центра (FLS, SLS); • Мониторинг системы VoIP, мониторинг внешних линий, мониторинг качества связи и дозвонов • Внедрение новых технологий в КЦ; • Участие в деятельности по улучшению работы колл-центра. Условия: • Удаленный формат работы, график 5*2 • Дружественная корпоративная культура • Заработная плата обсуждается по итогам собеседования и зависит от Вашего опыта и знаний Оставляйте отклик, мы обязательно с Вами свяжемся в течение 5 рабочих дней!