Менеджер клиентского сервиса

ExMail - один из ведущих операторов в области экспресс – доставки корреспонденции, посылок и грузов по России и миру. 
И на сегодняшний день, в связи с расширением компании мы ищем специалиста службы сервиса!
 
Что ты будешь делать?

• Оперативно предоставлять информацию по доставке груза : партнерам и клиентам ,как в телефонном режиме , так и по e-mail;
• Предоставлять информацию клиентам по первому звонку согласно регламента;
• Контролировать выполнение доставок и взаимодействовать с клиентами в процессе доставок;
• Выдавать заказы интернет-магазинов;
• Вести работу в учетной системе компании и интернет-магазинов;
• Работать с контрольно-кассовой техникой.

Ты точно нам подойдешь, если:

• владеешь знаниями Ms Office и оргтехники;
• имеешь опыт в сфере логистики и умеешь общаться с клиентами;
• ты умеешь работать в учетной системе (1С или другая);
• ты ответственный, исполнительный, стрессоустойчивый и умеешь работать в режиме многозадачности;

На каких условиях мы работаем?

• Время работы 2/2. с 09-00 до 21-00;
• Официальное оформление в соответствии с Тк Рф;
• Зп на испытательном сроке - 25 000 рублей, после прохождения испытательного срока твой доход составит оклад плюс премиальные(Kpi)
• Корпоративная мобильная связь;

Требуется менеджер клиентского сервиса

Сервисный менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами