Обязанности:
- контролировать качество оставленных заявок на подключение домашнего интернета; - сверять адрес подключения, доводить до клиента условия и состав тарифа, согласовывать дату и время установки; - качественно консультировать клиентов по всем вопросам, касающихся подключения домашнего интернета и других услуг компании; - сопровождать клиентов до момента фактического подключения к услугам компании, оказывать онлайн поддержку монтажников, отрабатывать возражения клиентов, решать спорные ситуации, поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Требования:
- уверенный пользователь Пк; - готовность к монотонной работе, внимательность; - клиентоориентированость; - стрессоустойчивость, быстробучаемость; - умение грамотно писать и говорить; - готовность к сменному графику. Опыт работы диспетчером контактного центра или оператором телефонных продаж будет серьёзным преимуществом.
Условия:
- работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке; - сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться; - карьерный рост; - полное оформление по Тк Рф; - график работы 2/2 с 9:00 до 21:00; - работа в комфортном офисе; - обучение за счет компании. В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики.
Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам. Если ты быстро учишься и хочешь построить карьеру в яркой компании – присоединяйся!
- контролировать качество оставленных заявок на подключение домашнего интернета; - сверять адрес подключения, доводить до клиента условия и состав тарифа, согласовывать дату и время установки; - качественно консультировать клиентов по всем вопросам, касающихся подключения домашнего интернета и других услуг компании; - сопровождать клиентов до момента фактического подключения к услугам компании, оказывать онлайн поддержку монтажников, отрабатывать возражения клиентов, решать спорные ситуации, поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Требования:
- уверенный пользователь Пк; - готовность к монотонной работе, внимательность; - клиентоориентированость; - стрессоустойчивость, быстробучаемость; - умение грамотно писать и говорить; - готовность к сменному графику. Опыт работы диспетчером контактного центра или оператором телефонных продаж будет серьёзным преимуществом.
Условия:
- работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке; - сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться; - карьерный рост; - полное оформление по Тк Рф; - график работы 2/2 с 9:00 до 21:00; - работа в комфортном офисе; - обучение за счет компании. В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики.
Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам. Если ты быстро учишься и хочешь построить карьеру в яркой компании – присоединяйся!
Требуется специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами