ВНИМАНИЕ! Это довольно сложная задача для людей, способных разбирать серьёзные юридические тексты. Разрабатывается ИТ-продукт для инструктажа помощников нотариусов. Для формирования его контента необходимо обработать 2 юридических документа и 1 сайт: 1. Регламент совершения нотариусами нотариальных действий, устанавливающий объем информации, необходимой нотариусу для совершения нотариальных действий, и способ ее фиксирования (в редакции от 24.11.2021) 2. Правила нотариального делопроизводства (в редакции от 14.12.2022) 3. Конкретные жалобы на ошибки нотариальных контор, указанные в негативных отзывах на работу нотариусов, размещённых на сайте фламп-точка- ру Работа разбивается на 2 этапа, результатом 2-го этапа является вопросник, включающий вопросы по указанным документам и несколько вариантов ответов к ним, из которых 1 правильный и 2-4 неправильных. Сейчас речь идёт про 1-й этап работы. В рамках него необходимо составить набор утверждений, по которым на 2-м этапе будут делаться вопросы. Эти утверждения будет проверять действующий нотариус. ОБРАБОТКА ЮРИДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ: Из юридических документов («Регламент нотариальных действий» и «Правила нотариального делопроизводства») необходимо извлечь факты, незнание которых может привести к практическим ошибкам нотариуса. Факты общего характера или такие, незнание которых к ошибкам привести вряд ли сможет, извлекать не надо, они для инструктажа бесполезны. Важно! Факты надо излагать максимально простым «бытовым» языком. Поскольку юридические документы пишутся сложным языком со множеством условий, ключевая задача состоит в максимально возможном упрощении, извлечении одиночных фактов. Пример полезного факта, извлечённого из текста: «Реестр регистрации нотариальных действий нотариуса в течение нескольких лет использовать нельзя». (п. 52 Правил нотариального делопроизводства, обратите внимание, что п. 52 более длинный, тут извлечён из него простой единственный факт). Смысл в том, что незнание этого факта может привести к тому, что помощник нотариуса будет вести один реестр в течение нескольких лет, а это уже ошибка, при совершении которой нотариус может пострадать в момент проверки. Пример бесполезного факта: «Правила регулируют документирование и документооборот с момента создания или получения документов до передачи их в архив или уничтожения» (п. 1 Правил нотариального делопроизводства) – это слишком общая информация. Формат отчёта – таблица Excel, в колонке 1 факт, в колонке 2 – ссылка на конкретный пункт «Регламента…» или «Правил…» ОБРАБОТКА ЖАЛОБ НА САЙТЕ: По каждой жалобе (т.е. фактически ситуация, в которых пользователь пишет «как не надо» или «почему получилось плохо») необходимо сформулировать правило «как надо». Правило должно относиться к сфере контроля помощника нотариуса. То есть, например, исходя из жалобы «в нотариальной конторе была огромная очередь» невозможно придумать какое-то простое действие персонала конторы, которое может привести к исчезновению очереди. Тут скорее самому нотариусу надо нанять больше помощников, взять офис побольше и т.д. Пример жалобы: «в конторе неправильно записали мою дату рождения». Пример полезного правила: «Перед внесением даты рождения заявителя в документы помощник нотариуса обязан лично перепроверить её на основе паспорта» Формат отчёта– таблица Excel, в колонке 1 жалоба, в колонке 2 – правило, в колонке 3 – активная ссылка на отзыв ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПО ДАННОМУ ПРОЕКТУ: 1. Согласовать со мной сроки и стоимость. 2. Согласовать со мной источники, на которых находятся указанные документы. Очень важно, чтобы была правильная версия, не устаревшие документы 3. Выполнить пробную часть, обработав первые 5 страниц каждого документа. 4. При подтверждении выполнить задачу до конца При успешном сотрудничестве после проверки обеих таблиц нотариусом можно будет сотрудничать по следующему этапу – составление вопросников Цена указана «от…». По срокам не тороплю, мне важно качество