Необходимо разрабатывать новые скрипты для call-центра по анкете заказчика (скрипты на проекты исходящего телемаркетинга: презентации, поиск клиентов, возврат клиентов). Оптимизация, доработка и замена существующих скриптов все материалы и базу скриптов предоставим. По факту, необходимо довести до ума уже существующие скрипты и адаптировать под новые проекты. Структура сценария: ∙ описание цели и задач проекта ∙ прохождение секретарского барьера (= выход на ЛПР) ∙ разговор с ЛПР (установление контакта, выявление потребности, презентация продукта / компании / преимуществ) ∙ закрытие клиента (основная цель – назначение звонка специалиста) ∙ работа с возражениями + возможные вопросы + доп. информация