Изучение общей информации об организации и организационной структуре торгового предприятия – объекта практики. Собрать общую информацию об организации, которую обучающемуся предстоит анализировать в период прохождения практики. Идентифицировать вид, класс и тип организаций розничной и оптовой торговли: Составить общую организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия по плану: - фирменное наименование; - организационно-правовая форма; - место расположения; - год создания; - направление коммерческой деятельности; - виды экономической деятельности (ОКВЭД); - форма предпринимательства (крупный, средний или малый бизнес); - вид, тип коммерческой организации; - специализация по товарному профилю. Изучить и составить перечень нормативных документов, учредительных документов и внутренних регламентов организации. Сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников. Исследовать и изобразить графически организационную структуру управления организацией – объекта практики. Охарактеризовать подразделение (отдел продаж, коммерческий отдел, секция), указать тип организационной структуры организации – базы практики. Применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения: Описать профессиональные функции агента коммерческого в сфере торгового бизнеса. Рассмотреть взаимосвязь исследуемого подразделения (отдела, секции) с другими подразделениями коммерческой организации. Проанализировать внутреннюю среду организации. Составить перечень и кратко описать бизнес-процессы, применяемые в организации, которые изучались в период практики. Экспериментально-практическая работа. Приобретение необходимых умений и первоначального практического опыта работы по специальности в рамках освоения вида деятельности ВД 4. Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих – 20004 Агент коммерческий. Применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения: Изучить психологические аспекты деятельности агента коммерческого в торговом предпринимательстве, в том числе: изучить личностные и профессиональные требования к профессии менеджера по продажам и менеджера по закупкам; ознакомиться с приемами делового общения и правилами ведения переговоров с контрагентами; проанализировать личностные качества человека, которые способствуют достижению успеха в коммерции. Участвовать в установлении контактов с деловыми партнерами, заключать договора и контролировать их выполнение, предъявлять претензии и санкции: исследовать этапы и принципы установления контактов с деловыми партнерами; охарактеризовать действующих или потенциальных поставщиков и посредников коммерческой организации; охарактеризовать существенные условия заключения договоров. В отчете описать виды договоров (договор купли-продажи и договор поставки). На своем участке работы управлять товарными запасами и потоками, организовывать работу на складе, размещать товарные запасы на хранение: Проанализировать работу по управлению товарными запасами. Раскрыть сущность товарных ресурсов, потоков, товарных запасов и указать источники их поступления. Кратко охарактеризовать товарные группы. Изучить и охарактеризовать работу склада, описать торговое оборудование склада. Охарактеризовать способы размещения товарных запасов и условия их хранения на складе. Оказывать основные и дополнительные услуги оптовой и розничной торговли: Исследовать систему основных и дополнительных услуг покупателям (согласно нормативным документам ГОСТ «Торговля. Термины. Определения»). Описать предоставляемые предприятием услуги, составив таблицу «Основные и дополнительные услуги торговой организации». Охарактеризовать методы продажи товаров в торговом зале. Охарактеризовать сегмент покупателей данного предприятия и особенности их спроса. Описать виды спроса (реальный, отложенный, повседневный, импульсивный и т.д.). Составить таблицу «Виды спроса покупателей». Исследовать показатели эффективности использования торговой площади (установочная площадь, экспозиционная площадь), привести формализованный вид. Описать виды планировки в торговом зале. Эксплуатировать торгово-технологическое оборудование: Описать виды и функциональное назначение торгового оборудования в торговом зале. Наглядно представить применяемое торгово-технологическое оборудование. Изучить инструкции по эксплуатации торгового оборудования разных видов и представить свои рекомендации по оснащению торгового зала исследуемого предприятия торговым оборудованием. Обработка и анализ полученной информации об объекте практики. Осуществить комплексный анализ функционирования торгово-технологического процесса в исследуемой коммерческой организации (заказ, приемка товаров, размещение, выкладка, предложение товаров, реализация). Остальное задание в документе.