Сбер это 14 тысяч подразделений по всей стране, а масштабы компании и система поддержки сотрудников открывают возможности для карьеры в любом направлении.
Дкм (СберПремьер) это команда дистанционных клиентских менеджеров, которые работают с клиентами сегмента Key Clients. Это развивающееся направление в Сбере и один из треков развития и построения карьеры в команде Единой службы Заботы о клиентах.
Обязанности
Чем предстоит заниматься? Заботиться о Премиальных клиентах Сбера и выстраивать с ними долгосрочные взаимоотношения, а именно:
подбирать продукты Сбера с учетом целей и потребностей клиента, например, карту с повышенными бонусами или ипотеку с низкой ставкой, и помогать с их дистанционным оформлением
помогать составлять и развивать финансовый портфель клиента и выбирать лучшие инвестиционные решения
рассказывать клиентам, как получать больше выгоды, используя персональные предложения, бонусы, скидки и сервисы Сбера
напоминать клиентам о необходимости продления вклада, оформления страховок.
Ключевой функционал исходящие звонки и чаты.
Требования
Эта вакансия подходит тебе, если ты:
обладаешь развитыми коммуникативными навыками
клиентоцентричность для тебя не просто слово
гибко мыслишь и умеешь находить идеальные решения при большом количестве вводных
нацелен на результат и умеешь им управлять
отлично знаешь банковские продукты, обладаешь финансовой грамотностью
легко справляешься с большими объемами информации
имеешь стаж работы в Банке от 10 месяцев
оценка 5+ за последнее полугодие не ниже Сс.
Отсутствие опыта продаж не является стоп-фактором, гораздо важнее что ты готов пройти обучение!
Условия
Мы предлагаем:
стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
возможность присоединиться к новому развивающемуся направлению в банковском секторе
онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Весь мир переходит на дистанционный формат, присоединяйся к команде будущего!
Требуется дистанционный клиентский менеджер
Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами