Угмк-Телеком крупный оператор современных услуг связи, работающий на рынке телекоммуникаций более 15 лет, наша филиальная сеть включает свыше 20 офисов в городах России. Одно из направлений нашей деятельности предоставление услуг интернета, телевидения и телефонии для физических и юридических лиц. Также мы занимаемся строительством и обслуживанием различных систем связи и безопасности для предприятий холдинга Угмк и юридических лиц.


Угмк-Телеком приглашает в свою команду Специалиста контактного центра.


Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы и пройти обучение на рабочем месте!


Чем вам предстоит заниматься:


  • Консультация по телефону существующих и потенциальных клиентов компании
  • Обработка обращений клиентов на форуме, а также в онлайн-чате на официальном сайте и личном кабинете компании
  • Обработка заявлений на подключение и сервисное обслуживание услуг связи
  • Техническая поддержка существующих клиентов (обязательно научим как это делать)
  • Соблюдение стандартов клиентского обслуживания компании
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании (офисы клиентского обслуживания, тех. специалисты)


Вам нужно знать и уметь:


  • Быть уверенным пользователем Пк
  • Быть готовым осваивать и эффективно использовать современные средства связи
  • Обладать четкой дикцией, грамотной речью
  • Быть доброжелательным, вежливым и тактичным
  • Быть внимательным и ответственным в работе
  • Быть чутким и неравнодушным к возникающим вопросам клиентов компании
  • Уметь работать в команде
  • Готовность быстро осваивать новые знания и навыки


Что мы предлагаем:


  • Официальное трудоустройство, социальный пакет, дополнительное мед. страхование
  • Своевременная оплата труда основная часть от 26 000 рублей + дополнительная премия от систем мотивации (совокупно от 30 000 рублей и выше)
  • Возможность участия во внутренних мероприятиях компании (праздники, конкурсы и турниры, спортивные мероприятия)
  • График работы: на время стажировки - пятидневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00, далее график работы 2/2 по 11 рабочих часов с 8.00 до 20.00
  • Возможность карьерного роста как внутри подразделения, так и в компании в целом, все зависит только от Вас и Вашего желания
  • Рабочее место г. Верхняя Пышма, ул. Орджоникидзе, д. 22


Требуется специалист call-центра

Оператор, консультант, специалист информационного центра, специалист call-центра, консультант call-центра, специалист по обслуживанию сетей, консультант по телефону, специалист по обслуживанию сетей телекоммуникаций, оператор call-центра, оператор входящих звонков

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск