Обязанности:  
  • Прием, регистрация, размещение, ведение и выселение гостей.
  • Устная коммуникация с гостями, ответы на вопросы, решение конфликтных ситуаций, навигация и построение маршрутов.
  • Постановка и снятие с миграционного учета Гостей отеля (система «Московская безопасность»);
  • Консультирование Гостей по телефону, по e-mail, ответ на вопросы Гостей через мессенджер и в Лк систем онлайн-бронирования (booking com и т.д.);
  • Соблюдение кассовой дисциплины и полная материальная ответственность.
  • Взаимодействие с остальными службами отеля.
  • Персональная ответственность за результат своей работы.
Требования:  
 
Английский язык на разговорном уровне.
  • Знание 1С: отель - будет преимуществом; 
  • Владение офисными программами Word, Excel;
  • Умение самостоятельно находить ответы на вопросы, давать ответы; формировать мысль и доносить ее до собеседника.
  • грамотность, многозадачность, стрессоустойчивость, умение и желание общаться с людьми и решать вопросы лично.
Условия:
  •    - Работа в центре Москвы,м. Китай-город
    -Оформление в соответствии с Тк Рф
    -Униформа
    -Обучение необходимым знаниям и навыкам.
    График работы: 12-часовые смены, дневные и ночные, 2/2.(с 09:00-21:00 и с 21:00-09:00). Можно брать дополнительные смены.
    Оплата труда: фиксированная ставка за смену 2200 руб. От полугода работы 2500 руб. дневная смена, 3000 ночная.
     
    Приглашение На Собеседование Только После Отклика!

Требуется администратор на ресепшн

Администратор, администратор гостиницы, администратор на ресепшн, администратор отеля

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск