Компания оказывает услуги по заправке и ремонту картриджей для принтеров, а также продаже соответствующих неоригинальных и оригинальных картриджей. Номенклатура продукции насчитывает около 700 позиций только картриджей, не считая сопутствующей канцелярской и офисной продукции Менеджеры работают с базой теплых и холодных лидов, объемом в несколько тысяч контактов. Каждый менеджер обрабатывает около 50 сделок в месяц. В сделке в среднем 3 позиции Задачи первостепенные В карточке контакта обеспечить возможность создания сделки прямо в Битрикс с проверкой себестоимость и внесением стоимости единицы продукции в счет и выставление счета на оплату клиенту. Отслеживание хода оплаты и информирование о задержке оплаты по сравнению с запланированным сроком. Ведение необходимой аналитики по бизнес-процессам, в том числе учет персональной активности менеджеров по количеству звонков, контактов, заключенных сделок конфиденциальный отчет менеджера о начислении персонального вознаграждения менеджеру по установленным правилам и алгоритмам сводный отчет по ходу производственных операций и доставке/сбору картриджей от клиентов Другая необходимая сводная аналитика по деятельности в соответствии с имеющимися алгоритмами анализа автоматическая интеграция выставленных счетов с 1С бухгалтерией Задача перспективная Создание/доработка сайта, создание функции личного кабинета клиента, где он может самостоятельно сформировать нужный себе заказ и получить счет на оплату.