Руководитель контакт-центра

Обязанности:

• Реализация целей по продажам (управление продажами);
• Осуществление организации, планирования и координации деятельности подразделения;
• Ведение ежедневных задач сотрудников;
• Разработка скриптов, направленных на увеличение конверсии;
• Контроль качества работы операторов;
• Обучение новых сотрудников отдела call-центра;
• Выполнение плановых показателей отдела.

Требования:
 

• Опыт работы в руководящей должности от года;
• Желателен опыт работы в Контакт-центре;
• Стремление к развитию, достижению целей;
• Управленческие навыки, аналитические и организаторские способности, клиентоориентированность, проактивность, стрессоустойчивость;
• Владение Ms Office на уровне уверенного пользователя.

Условия: 

• Оформление согласно Тк Рф;
• Стабильная заработная плата;
• График работы 5/2;
• Заработная плата обсуждается индивидуально;
• Возможность работать удаленно.

Требуется руководитель контакт-центра

Руководитель