Обязанности:
  • -осуществлять запись Клиентов на услуги, согласно стандарту; -отвечать на телефонные звонки, смс, wats app, telegram, Instagram, facebook, vk и другие каналы связи которые имеются у салона красоты, согласно стандарту;
    -информировать Клиентов об особенностях получения услуг в ( за сколько минут Клиенту нужно прийти на услугу, сколько она будет длиться, сколько стоить), согласно стандарту;
    -Напоминать Клиенту о записи, согласно стандарту;
    -информировать Клиента об особенностях парковки, транспортных развязок и пробок, способов приезда из разных районов города, согласно стандарту;
    -выяснять причину отмены или не прихода Клиента, сделавшего предварительную запись и вносить информацию в программное обеспечение, согласно стандарту;
    -продавать подарочные сертификаты и товары;
    -предлагать Клиентам напитки (чай, кофе, вода), готовить и подавать их, согласно стандарту;
    -консультировать по вопросам оказываемых услуг и используемых технологий, согласно стандарту;
    - информирование посетителей по скидкам, акциям, дополнительным услугам.
    -информировать специалистов о записи за день (кол-во клиентов и услуги)
    - ведение необходимой базы по клиентам.
    -обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей, согласно стандарту;
    -обеспечение ведения необходимого документооборота.
    -проводить инвентаризацию, согласно стандарту;
    -принимает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием Клиентов, согласно стандарту;
    - принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
    - Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
    -решать организационно-технические задачи (организация обучения, починки неисправностей и др.) по мере их возникновения;
    -контролировать размещение, обновление и состояние рекламы внутри помещения и на здании, согласно стандарту;
    -собирать заявки у специалистов о необходимости закупки материалов и товаров, согласно стандарту;
    -следить за чистотой и порядком в помещении, согласно стандарту.
    - отслеживание ситуации с текущими запасами и планируемыми закупками хоз. Товаров, препаратов, инструментов, приспособлений.
    -информировать управляющего об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
    -Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Требования:
  • опыт работы  
  • Хорошо развитые коммуникативные способности
  • Умение концентрировать внимание 
Условия:
  •  график работы 2/2
  • ставка за выход 2700 
  • з/п в месяц (оклад) 40500
  • 3 дня обучения , далее испытательный срок 1 месяц
  • система мотивации:  10% от продажи  продукции, 200р за продажу сертификата.

Требуется администратор салона красоты

Администратор, администратор салона, администратор салона красоты, администратор на ресепшн, менеджер салона красоты

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск