Обязанности: Прием звонков входящих, фиксация с CRM системе. Обработка входящей электронной почты После приема звонка или письма необходимо: - либо оформить задачу на нужного сотрудника - либо самостоятельно решить технический вопрос по проблеме клиента и разнести выполненную работу в CRM - либо самостоятельно решить административно-организационный вопрос - либо проконсультировать клиента Требования: Приветливый голос – лицо компании (первичный контакт с клиентом), ответственность, умение слушать, быстро понимать задачу, и принимать решение по ее решению, Хорошая само обучаемость, доброжелательность, открытость, легкость при желание помочь человеку, без вредных привычек, умение работать на результат. Техническая компьютерная подкованность, желательно знание 1С и умение работать в ней. Условия работы удаленной вакансии: График работы: с 9 по 18 (МСК+2, UTC+5) Форма оплаты: перечисление как самозанятому или ИП. Размер оплаты: оклад 25 000 + % (от закрытых часов по решению задач клиента) Повышение заработной платы по мере обучения и получения опыта