Что мы хотим видеть в автоматизации: Это от МАРКЕТОЛОГА:  - Регулярно представлять полный аналитический отчет о работе с лидами компании. - подключение к рекламным кабинетам Яндекс, Google - анализ эффективности рекламных кампаний, оценка каждого канала привлечения потенциальных клиентов - интеграция с IP-телефонией Это уже от нас продажников, директоров, бухгалтеров, руководителей, логистов:  1. Делать Договора, Спецификации, Счета, Доверенности, заявки логисту, УПД и ТТН-ки в ЦРМ системе. С каждым выставленным счётом должна быть презентация небольшая в теле письма.  2. Привязывать оплаченные счета к банковской выписки менеджера, что бы менеджеру автоматически скидывалась платёжка. 3. Все звонки включая айпи телефонию, а так же рабочие телефоны записывались, что бы их можно было прослушивать. Помимо того, что звонки отображаются у каждого менеджера в каждой сделке, хочется, что бы был ещё отдельный кабинет или папка где формируются звонки каждого менеджера, 4. Ставить напоминания о звонке клиенту и тд и тп.. 5. что бы клиенту автоматически приходило уведомление о поступление оплаты в нашу организацию. 6. Автоматическая рассылка КП 7. Хотелось бы что бы менеджер не ходил и подписывал счета у директора и руководителя и потом нёс это бухгалтеру, а как то это сделать в ЦРМ системе, что бы это было электронно не вставая со стула. 8. Если можно было бы, то хотелось бы, что бы менеджер видел в бухгалтерии оплаченные счета (платежки) поставщикам согласно его счету который оплатил ему клиент. 9. Подвязать мессенджеры в ЦРМ систему, что бы можно было скидывать в виде смс или в вотсап (или другие мессенджеры) КП, а так же общаться с клиентами по работе. 10. Когда клиент оставляет заявку на сайте путём электронной почты, то хотелось бы, что бы ему приходило автоматическое уведомление, о том, что заявка взята в работу и ваш менеджер такой то такой то и номер телефона 11. Автоматическое добавление Лидов со звонка и почты 12. Хотелось бы, что бы менеджер не ходил к бухгалтеру за УПД, а что бы он мог сформировать УПД согласно счету и отправить ей в ЦРМ системе с необходимыми документами, а она уже подписывает, ставит печать и он уже забирает готовое УПД. 13. Что бы присвоение номера договора, номера доверенности было как то в электронно в ЦРМ системе и в общем доступе, что бы бухгалтер на это не отвлекался. 14. Ставить задачи друг другу, т.е директор любому из своих подчинённых, менеджер бухгалтеру и тд и тп.. 15. Вести дебиторскую задолженность. 16. Так же выставление конкурентных счетов хотим делать через ЦРМ систему, т.е выставление счетов от другой компании. 17. Внедрения обучения по договорам, тесты и тд и тп.. 18. Вы позвонили в компанию Тантал, ваш звонок очень важен для нас. 19. Интеграция с программой КОНСТРУКТОР  СКРИПТОВ ПРОДАЖ (например sales elevator) 20. Сделать сбор сделок в ЦРМ системе.  21. Опросник после закрытия сделки на почту клиенту где говорится: нравится ли вам работать с нашей компанией, нравится ли менеджер, что хотели бы дополнить и тд и тп.. + В конце опросник должна появляться небольшая презентация с акциями и скидками компании.  22. фирменные счета с логотипом, кп с логотипом и тд и тп.. 23. Включить в контакт его пол(муж/жен) и что бы менеджер по праздникам выбирал необходимый ему пол и делал массовую рассылку поздравлений через ЦРМ систему.  24. Интегрировать с ЦРМ системой программу проверки контрагентов по ИНН, КПП, ОГРН и тд и тп.. 25. Менеджер когда заносит лид или если у него входящая заявка и лид заносится автоматически, сразу выскакивает опросник «выявления потребности» который необходимо заполнить в течении 15 мин, иначе он не сможет завести карточку т.е сохранить её и выставить счёт клиенту.  26. Директор должен видеть у каждого сотрудника в холдинге дни рождения его близки (родителей, жены, бабушки и тд и тп.. именно важных для него) и за 5 дней до наступления дня рождения или какого то важного праздника должно выскакивать оповещение, так же как и в сам день праздника. 27. По нажатию одной кнопки выполняется несколько задач например нажимаешь кнопку завершить диалог и автоматически вылазит окно где ты должен прокисать комментарий и параллельно клиенту отправляется кп после звонка.  28. Если клиент звонит впервые и его берет какой то менеджер и заводит его в лид т.е себе в клиенты, то второй и последующие звонки клиента на общую трубку будут автоматически переадресовываться на этого менеджера.  НАМ НУЖНЫ ВСЕ ПРОЦЕССЫ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ!!! НАМ НЕ НУЖНО ПРЕДЛАГАТЬ ЦРМ СИСТЕМУ ГДЕ НУЖНО ВВОДИТЬ, ЧТО ТО ВРУЧНУЮ!!! МЫ ТАКУЮ ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЕМ!!! ТАК ЖЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ, ЧТО ФУНКЦИИ БУДУТ ДОПОЛНЯТЬСЯ, ПОЭТОМУ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРЕДЛАГАТЬ НАМ ПРОДУКТ В КОТОРОМ ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ, Т.Е У ВАШЕГО ПРОДУКТА ДОЛЖНА БЫТЬ ПЕРСПЕКТИВА РАЗВИТИЯ НАШЕГО НАПРАВЛЕНИЯ!!!  Нам посоветовали работать с 1С:УНФ, но мы готовы рассмотреть ваши варианты.

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск