Входные данные Битрикс24 Веб версия, тариф Профессиональный Нужна донастройка интеграций с курьерскими службами Курьерская служба 2008, СДЭК и Почта РФ Курьерская служба 2008 При выгрузке из Битрикс 24 поле адрес передается в неверном формате, который нужен Курьерской службе 2008 СДЕК При создании заказа сдек стоимость доставки не сохраняется в меню Общие, следовательно сотруднику приходится дополнительно в комментарии прописывать адрес и стоимость доставки Почта РФ Кнопка Загрузить данные из сделки(Почта)не подгружает ни фио ,ни телефон Категория РПО не работает ,не могу загрузить заказ почты в лк -не видна обьявленная стоимость -не видна информации по наложенному платежу В меню почта менеджер не может увидеть и добавить стоимость доставки ,накладная автоматически с неизвестной ценой выгружается в личный кабинет и корректировки невозможны. Чат-бот Используем сервис Wazuup24 для оповещения клиентов о заказах, бот сейчас работает как пейджер, он не понимает ответы пользователей нужно сделать через Веб хук (так говорили спецы) скрипт который будет на сервере У бота простое меню и функционал - при поступлении заказа в CRM бот отправляет приветственное сообщение - клиентов СДЕК и Почта РФ ведет до выкупа - после выкупа всем клиентам через 10 дней приходит запрос на отзыв и при положительном отзыве выдается бонус - те кто не купил, думает включаем в воронку подогрева, и делаем еще попытку вернуть Воронка ее нужно сократить за счет верных настроек статусов Еще доп. пожелания УДОБНО для работы менеджера 1. Автоматическая подгрузка адреса когда его вводит оператор (это может решить проблему с пунктом 1) 2. Сделать возможным выбрать несколько заказов и одновременно их передавать в курьерскую службу+автоматически поменять статус при успешной выгрузке 3. При формировании заказа сдек указывать уже в заказе верный вес товара 4. При формировании заказа сдек сделать возможным добавлять товар из меню Сдек, а не возвращаться к списку всего товара 5. При поиске адреса пвз сдек сохранять этот адрес,стоимость доставки и фио клиента . 6.При выходе из заказа почты, не сохраняются фио, адрес+ приходится их дублировать в комментарии и заново потом вносить