Для сервисного центра по ремонту оборудования: терминалы сбора данных, принтеры этикеток, сканеры штрих-кода необходимо написать следующие регламенты: 1. Описанный регламент/процесс приема и выдачи оборудования на гарантийный и послегарантийный ремонт от клиента. 2. Описанный регламент/процесс по диагностике и ремонту различных видов техники. 3. Описанный регламент/процесс работы с ЗИП (заказ, получение, хранение, маркировка и инвентаризация новых ЗИП, сдача, хранение и учет неисправных ЗИП). 4. Проведение проверки качества/выходного тестирования оборудования до выдачи клиенту на предмет устранения заявленных неисправностей и его общей работоспособности. *отражение процесса в регламенте работ/должностных инструкциях.