Основные потребности: 1. СВЯЗАТЬ: - телефонию - живосайт - эл.почту - инсту -что-то еще 2. КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ На данный момент актуально завести 2 участника -«Администратор» - «Менеджер №1» 3. КАРТОЧКА КЛИЕНТА Должна включать: -ФИО клиента -Компания -Город -Телефон -E-mail -Сайт -Соц.сети -Прочая информация -Ответственный БЕГУНКИ: -Дизайнер/архитектор/партнер -Договор партнерства 4. КАРТОЧКА СДЕЛКИ -Ответственный -Бюджет -Адрес объекта -Дата оплаты -Процент/сумма оплаты -Дата отгрузки 5. ЭТАПЫ СДЕЛОК: -выявление потребности -разработка предложения -Направлена смета -корректировка предложения -принимают решение -направлен договор/счет/пакет документов -зачисление оплаты -сводка и наряды -производство -счет/получение части ден. ср-в -согласование отгрузки -монтажные работы -счет/получение оставшейся части ден. ср-в -малярные/декоративные работы -выплата бонуса партнеру -успешно реализовано -закрыто не реализовано ПРИЧИНЫ: *дорого *не устроили условия *выбрали конкурентов *заменили на п/у *пропала потребность *не целевой клиент *другое (!описать причину!) Пожелания: -возможность отправки клиенту смс-приветствие -обязательные поля (в случае не заполнения «важных» полей менеджером, следующий этап работы невозможен) -отметка откуда пришел клиент: *инстаграм *живосайт *сайт *контекстка *сарафанное радио *откуда еще может?? *другое -автозадачи (если менеджер забывает проставить задачу, то задача ставится автоматически типа «поставить задачу!» сроком через час. -настроить автоматическую задачу на лид, который пришел с почты, инсты и т.д. чтобы не висел в «неразобранном» и был обработан менеджером только тогда, когда он сможет зайти в неразобранное, а чтобы задача на прозвон этому клиенту ставилась автоматически. -дать права на удаление сделок/контактов только «Админу», а менеджеру такое управление не давать Предлагайте решение и цену