Кто мы такие? Для чего нам нужен Bitrix24? В чем будет заключаться его работа, откуда будут идти лиды, как они будут формироваться и кто будет их «двигать»? Сколько будет этапов сделки и какие сервисы мы будем использовать? Мы – компания RU.TAXI. Таксопарк, который сдает машины в Аренду для работы в такси. У нас более 400 машин и их больше с каждым месяцем, а так же большой поток водителей, как на Аренду, так и на Работу в Штатной колонне. Битрикс24 нужен нам для отслежки лидов, понимания откуда они пришли и полный контроль от входящего/исходящего звонка до факта выдачи Авто либо выставлением на график для работы в Штате. Так же для создания большой базы «горячих лидов», дабы проводить рассылку путем мессенджера WhatsAPP/СМС сервиса по разным категориям: 1) Активным водителям, 2) Всем лидам что есть в базе. У Нас большой поток рекламы с разных площадок, начиная от Авито – заканчивая рекламой на наших автомобилях. Мы хотим четкую автоматизацию генерации Лидов, что бы получив звонок на нашу Облачную АТС, наши операторы сразу понимали откуда идет звонок (Авито, Реклама на авто, 2GIS и т.п) и данный ЛИД формировался в сетке. Дальнейшим продвижением по категориям будет заниматься непосредственно оператор колл центра, а по факту приезда в Парк, его должны будут обнаружить в контейнере «1.1 Новая заявка» с данными откуда именно прибыл водитель. После того как лид дошел до стадии 4 контейнера (Аренда, Штат, Выкуп) менеджер заводя водителя в 1С(с тем же номером телефона и Водительским Удостоверением) из BITRIX24 подтягивалась информация