Добрый день, мне нужно составить досудебную претензию или объяснить что мне нужно сделать. Суть следующая, приобретал майнинг-ферму из 5 видеокарт в сборе, договор на сумму 1.350.000р. Одна видеокарта сгорела и я её отправил по гарантии в магазин где покупал... Срок гарантийного обслуживания прошёл 5 дней назад, а значит можно взыскать 1% за каждый день неустойки. Один процент с общей суммы договора брать нужно или за еденицу товара который отдали по гарантии? Стоимость 1 видеокарты 250тыс/руб. И ещё ремонт они должны произвести в авторизованом сервисном центре, но мне кажется что ремонт/вскрытие они будут делать в "шарашкиной" конторе, потому что когда я спросил про заключение эксперта мне сказали что если карта была в ремонте, то она просто вернется с пометкой о ремонте без каких либо офф.бумаг. Как оказалось компания которая производит карты, а именно inno3d не имеет сервисного центра в России, а значит чтобы произвести гарантийный ремонт нужно вывести карту из страны и завести обратно. Ближайший сервисный центр в Украине. Компания INNO3D обеспечивает региональную гарантийную политику, что означает что получить гарантийное сервисное обслуживание необходимо в стране продавца товара. Сервисное обслуживание в другом регионе невозможно. Гарантийное соглашение https://inno3d.ru/static.php?refid=15
Если они произведут ремонт в России без подтверждающих документов, на что я могу претендовать?
Расскажите всё максимально подробно и объясните как можно себя защитить..