- техническая поддержка системы Service Now (выполнение сервисных запросов, консультирование пользователей и решение инцидентов, подготовка документации);
- консультирование ИТ-специалистов по функционированию системы Service Now;
- реализация ЗНИ в системе Service Now;
- другие работы, связанные с функционированием системы Service Now.