Добрый день. У нас компания которая производит готовые блюда. Работаем в сегменте В2В. Наши клиенты это кофейни, фитнес клубы, и так далее. Мы поставляем для них готовые блюда, которые они уже продают со своей наценкой. Сейчас у нас такая проблема: в 1с сделана доработка, при которой на каждого клиента в 1с выгружается свой индивидуальный бланк заказа. В защищенном ХЛ файле. Клиент делает заказ в этом бланке заказа, и высылает на ватсап менеджеру. Менеджер уже загружает этот бланк заказа в 1с, и клиенту автоматом формируется счет и накладная. Какие сложности: клиентов много, и менеджеры часто пропускают их в ватсапе. Могут просто забыть принять заказ. Так же очень много неудобных действий. Что бы хотелось получить: полную автоматизацию этих процессов. Чтобы клиент мог делать заказ на сайте либо в каком то приложении (по любому уже есть такие кейсы). Клиенту будет выдаваться закрепленный за ним логин и пароль. Он делает заказ на сайте, как в интернет магазине, выбирает дату доставки, адрес и время. И это заказ автоматически уходит к нам в 1с и формируется счет на этого клиента и на этот адрес автоматом. В общем, ко всем идеям открыт, возможно некое другое решение. Но главное удобное всем нашим клиентам, и исключающее любые ошибки менеджера.