Возникает проблема при использовании IP-телефонии (на текущий момент поставщик услуг Манго). При обращении в поддержку ответ следующий – нестабильное интернет соединение (при тестировании интернет соединения основные показатели в хороших значениях). При этом используются как смартфоны, так и персональные компьютеры, способ связи – беспроводная (WiFi и мобильный интернет), либо кабель. С смартфонами наблюдается ситуация – плохо слышно или нас, или наших клиентов. Сотрудники находятся разрознено – т.е. провайдеры разные. Тестировали еще одного поставщика услуг через смартфон – результат еще хуже. Для звонков с ПК используем CRM – систему в которую интегрирована Манго-телефония. Не можем определить, как исправить проблему и что вообще можно предпринять. Нужна консультация специалиста, который подробнее ознакомится с проблемой и даст конкретные и развернутые рекомендации.

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск