Здравствуйте уважаемые програмисты и специалисты по разработке решений для интернет бизнеса! На данный момент наш интернет-магазин базируется на платворме Tilda, которая как оказалось не совсем даёт желаемого функционала. С Tilda синхронезирован складской учёт Мой Склад, что создаёт небольшие трудности с наполнением сайта, также прикручена Robokassa. Сейчас понимаем что необходима CRM система, которой по большому счёту нет на Tilda и нужно искать сторонний сервис и планировать дополнительные расходы. В идеале хочется видеть полноценный сайт с расширенным функционалом для покупателя - кнопка поделиться в соц. сетях - форма обратной связи - корзина покупок и процесс оформления заказа - интуитивно понятная страница оформления заказа - личный кабинет покупателя - программа лояльности, начисление бонусов - промокоды - модуль отзывов Необходимо решение для выстраивания долгосрочных отношений с покупателями и увеличения продаж -удобство обработки заказов и сбора информации о заказах и покупателях -наборы фильтров для сегментации клиентской базы -меню поддержки покупателей -рассылка -доставка Планирование и постановка задач сотрудникам и контроль выполнения в одной системе. Какую CRM выбрать? Стоит ли менять платформу для сайта или лучше улучшить то что имеется? Уважаемые специалисты, посоветуйте пожалуста какое решение стоит выбрать? За подробностями пишите в личку. Рассмотрим ваши предложения.