О нас
Мы производим дизайнерскую мебель в средне-высоком ценовом сегменте c 2014 года. Компания полного цикла - разрабатываем дизайн, производим продукты и доставляем конечному покупателю. Среди наших партнеров крупнейшие в РФ интернет-магазины дизайнерской мебели. Мы постоянно ведем работы по расширению партнерской сети и улучшению клиентского сервиса от момента обращения до завершения заказа. Мебель отмечена призами международных конкурсов дизайна и опубликована на страницах лучших интерьерных журналов страны.
Миссия: делаем дома людей красивыми и функциональными.
Цель компании: мебель TorySun в 10 000 квартир россиян.
К нам нелегко попасть, зато в компании нет текучки и люди работают годами.
Добро пожаловать на работу в TorySun!
Ожидаемый результат
Главный продукт должности - обработано по инструкциям и в установленный правилами срок 100%:
1. входящих заявок от покупателей мебели, переданных в отдел производства для изготовления,
2. обращений покупателей в тех поддержку.
3. полученные отзывы, выложенные на облачный диск.
Вам подходит вакансия если
Умеете добиваться заданного результата.
Хотите делать именно эту работу.
Согласны с тем, что зона вашей ответственности может меняться со временем.
Четко и грамотно пишете и говорите.
На ты с компьютером и мессенджерами и умеете самостоятельно освоить новую программу.
Стаж работы от 1 года в любой сфере бизнеса.
Опыт работы оператором - ваше преимущество.
Что будете делать
Составлять план на день и в конце дня отчет.
В течение 5 минут отвечать на поступающие сообщения в мессенджере и на электронной почте.
Внимательно записывать пожелания покупателей о заказе и вносить в СРМ систему.
Отвечать на входящие звонки покупателей и перезванивать, разговаривать по короткому скрипту.
Работать по инструкциям без ошибок.
Делать счета и спецификации на мебель (наименование, цвет, кол-во, цена и т.д.).
Проходить дополнительно назначаемые учебные курсы для профессионального роста.
Принимать участие в собраниях, встречах с Руководителем, в коротких опросах.
Быть на подхвате Руководителя отдела продаж и делать разовые и регулярные поручения.
Выкладывать отзывы на облачный диск.
Своевременно выплачиваем вознаграждение до 25 000 рублей в месяц при загрузке 8 часов по будним дням
10 000 рублей оклад.
15 000 рублей премия по результатам работы.
Бонусы к оплате
Подарки и бонусы за выполнение годовых планов.
Условия работы
Самостоятельная работа в спокойном режиме, без стресса.
Рабочее время по Москве.
Обучим от А до Я выполнению работы.
Удаленная работа из дома.
Быть на связи все рабочее время.
Испытательный срок 6 месяцев.
Для работы потребуется
Тихое место без посторонних шумов.
Компьютер, высокоскоростной интернет.
Гарнитура.
Заполнить анкету о себе.
Пройти бесплатный вводный 2х дневный курс о работе и продукции.
Обработать 3 тестовые заявки и показать как научились работать на курсе.