Support-менеджер / Менеджер отдела поддержки в Интернет-проекте (удаленно)
В международную продуктовую IT-компанию требуется требуется грамотный, высокоэффективный специалист, который быстро адаптируется к задачам, обладает стрессоустойчивостью и любит помогать людям.
✅ Чем предстоит заниматься:
- Общение с русскоязычными пользователями, обратившимися в чат поддержки/соц.сети/ email.
- Поддержка пользователей и поиск быстрого решения.
- Подготовка скриптов и воронки коммуникации..
✅ Требования:
- Опыт работы в сфере support от 1-2-х лет.
- Уверенное владение ПК, Google Docs, онлайн-чатами (jivosite или аналог).
- Грамотность и высокая скорость переписки без потери качества
- Желателен опыт в сфере гемблинга и покера, но рассматриваем и опыт в смежных областях.
- Без совмещения и фриланса, полный фокус на проекте.
✅ Преимущества:
- Удаленный формат работы.
- Достойная и стабильная заработная плата.
- Небольшая высокоэффективная команда, без бюрократии.
- Работа в международной компании, лидере рынка.
- Трудоустройство по договору ГПХ.
- Оплачиваемый отпуск.
- 50% компенсация затрат на оборудование рабочего места.
- Оплата обучения сотрудников.
Если данная вакансия вас заинтересовала, пожалуйста заполните анкету: