АО "Энергоцентр" - единый Контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии.
География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации. Мы - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями.
Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания
Наша задача - систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций
Мы предлагаем:
- Удаленная работа из любого города РФ
- Онлайн обучение перед началом самостоятельно работы (в Zoom)
- Наставничество в течение испытательного срока
- Возможность выбрать график работы
Условия работы:
- Трудоустройство только по ТК РФ
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц
Обязанности:
Приём и регистрация входящих обращений от потребителей по вопросам :
- Плановое и аварийное отключение электроэнергии
- Присоединение электроэнергии к объекту
Требования :
- Уверенный пользователь ПК (Office, Internet)
- Грамотная речь, четкая дикция
- Готовность работать в постоянном режиме общения с потребителем
- Наличие опыта работы в call-центре - как преимущество
!! Для работы необходимо: компьютер (ноутбук), гарнитура, интернет
!! Входящая скорость - 25-30 Мбит/сек
!! Исходящая скорость - 25-30 Мбит/сек
!! Пинг - менее 40 (в идеале менее 10).